Le software de commande et livraison Cosmind , est une solution rapide, efficace et développée pour toutes les entreprises de restauration qui recherchent un logiciel pour gérer la livraison à domicile et les plats à emporter. 

Avec la livraison de menus, les clients des restaurants peuvent facilement commander via le software de commande/livraison, et effectuer un paiement en ligne sécurisé. Toutes les données relatives aux commandes sont automatiquement enregistrées dans le logiciel Cosmind.

Maintenant, découvrons comment Cosmind va vous aider à lancer votre business de commande et livraison de repas grâce à  ses nombreuses fonctionnalités avancées.

Les grandes fonctionnalités du software de commande et livraison Cosmind

La livraison de menus grâce au software de commande et livraison Cosmind peut être utilisée dans tous les secteurs de l’industrie de la restauration. Des pizzerias, fast-food, restaurants ethniques ou gastronomiques, Cosmind vous permet de garder le contrôle sur les commandes et les préférences de vos clients, sans dépendre d’intermédiaires coûteux et en garantissant toujours le meilleur service, avec une ponctualité maximale !

La gestion des plats à emporter

Le software de commande et livraison Cosmind gère le service de plats à emporter de manière rapide et précise. Les commandes de produits à emporter peuvent être saisies dans le logiciel de gestion en indiquant la date et l’heure de la collecte, en récupérant les données de base d’un client existant ou en en créant un nouveau. 

L’envoi des informations à vos équipes ou restaurants affiliés peut être automatique en indiquant l’heure de confection des plats, auquel cas la commande sera envoyée immédiatement à la production en fonction de l’heure de prise en charge indiquée.

Logiciel commande et livraison Cosmind – Commande en ligne

Avec la livraison de menus à l’aide d’une application de commande et livraison disponible dans les boutiques Apple et Android (ou encore de l’application web accessible directement depuis le navigateur), chacun de vos clients peut commander indépendamment depuis son smartphone. 

Lors de la commande, vous pouvez choisir de demander une livraison à domicile ou à emporter, spécifier une heure de livraison ou de collecte et payer en ligne de manière sécurisée par carte de crédit. Dans l’application, vous pouvez également gérer les nouvelles et les notifications pour les événements et les promotions qui ont lieu dans un établissement spécifique.

Paiements sécurisés en 3D

Grâce à une interface présentant des fournisseurs certifiés pour l’utilisation de cartes de paiement, vous pouvez gérer en toute sécurité les paiements électroniques par carte de crédit pour des transactions mobiles en un clic. 

Gestion des clients

Outre les notifications du software de commande et livraison Cosmind et de votre l’application, vous pouvez également communiquer avec vos clients en leur envoyant des SMS et des e-mails directement depuis le système de gestion pour les informer de nouvelles promotions, leur adresser des vœux d’anniversaire et créer des groupes de clients auxquels vous pouvez envoyer des messages liés à des initiatives de marketing. 

Avec Cosmind, vous pouvez également créer un nombre illimité de promotions de différents types : cartes de débit, cartes de crédit, cartes d’accumulation de points, cartes prépayées et bons de réduction.

Moniteur client

Le moniteur client vous permet d’offrir un service à emporter précis et efficace. Vos clients peuvent consulter l’état d’avancement de leurs commandes à tout moment et savoir quand leur livraison est sur le point d’arriver.

Back Office

Toutes les opérations effectuées dans le software de commande et livraison Cosmind sont enregistrées avec la date, l’heure et le nom de la personne qui les a effectuées. Le système permet aussi de créer des analyses et des enquêtes sur n’importe quelle donnée du programme.

Cosmind : le software de commande et livraison 100 % personnalisé

Le software de commande et livraison Cosmind est personnalisé au maximum.

Le logiciel de commande et livraison s’adapte à vos besoins spécifiques, au rythme de votre cuisine, au nombre de couverts et d’employés, et à votre stock. En outre, Cosmind n’appartient qu’à vous, tout comme les données qui y sont introduites par les clients qui l’ont téléchargé. Une application innovante pour une entreprise de restauration en phase avec leur temps !

Vous n’avez pas besoin d’affecter quelqu’un à la prise de commande

Chaque commande est transmise directement dans le Cloud. Le fait qu’une ou plusieurs personnes soient chargées de collecter les commandes à livrer ou à emporter vous expose au risque d’une banale erreur humaine. Une commande de trop, un plat qui n’est pas disponible, et les problèmes arrivent, ce qui va en plus contrarier vos clients. Mais, avec une application dédiée et un software de commande et livraison, en revanche, le système de gestion peut gérer les quantités, les temps et les méthodes, en donnant un retour précis à vos clients.

Gagner du temps, économiser du personnel et faciliter la gestion de la logistique

Si vous n’avez pas à vous occuper de la collecte des commandes, vous avez plus de temps pour vous occuper des clients présents et pour traiter les commandes qui arrivent automatiquement. Vous n’avez pas besoin de prendre une personne pour être au téléphone ou devant un PC et tout se déroule plus facilement.

Vous ne devez pas donner de commissions aux plateformes externes

Lorsque vous faites appel à des plateformes externes telles que Just Eat, Deliveroo, FoodRacers, etc., vous disposez certes d’une application toute prête et d’un service ponctuel, mais pour chaque commande, vous devez payer une commission à la plateforme, qui « mangera » ainsi une partie de vos gains avec des pourcentages variant entre 12 et 30 %. 

Software de commande et livraison Cosmind : le contrôle au maximum !

Souvent, sur une plateforme externe, vous ne publiez qu’un choix très limité de vos propositions, généralement les plats les plus populaires et les plus appréciés, ceux qui vous permettent de gagner plus d’argent, même en contrepartie de la commission due à la plateforme. 

Avec le software de commande et livraison Cosmind, vous pouvez saisir l’ensemble de votre menu ou décider librement des plats à inclure, de proposer des promotions ou pourquoi pas des dîners complets pour des occasions spéciales

Bref, avec le software de commande et livraison Cosmind, vous gardez le contrôle !